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阿里旺旺賣(mài)家版2015

v8.10.21C 官方最新版 阿里旺旺賣(mài)家版2015 網(wǎng)友評分:8

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軟件介紹

阿里旺旺2015,阿里旺旺,是阿里巴巴為商人度身定做的免費網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件。它能幫您輕松找客戶(hù),發(fā)布、管理商業(yè)信息;及時(shí)把握商機,隨時(shí)洽談做生意!

功能特色:

子賬號自定義比例分流
采用新的分流算法,在默認設置下能力越強的客服(單位時(shí)間內)被分配到的用戶(hù)數越多,店主也可根據實(shí)際需求對分流比例進(jìn)行調整。
強化交易焦點(diǎn)功能
客戶(hù)端修改價(jià)格、填寫(xiě)備注以及預覽備注、一鍵復制收貨信息方便核對,在賣(mài)家服務(wù)買(mǎi)家之前真正的做到心中有數!
接入列表增加訂單狀態(tài)
根據買(mǎi)家的不同訂單狀態(tài)顯示不同在工作臺接入列表的標簽,可以時(shí)刻關(guān)注買(mǎi)家訂單的狀態(tài),提供更好更快捷的服務(wù)給到買(mǎi)家。
插件工具條&插件管理器
支持ISV產(chǎn)品整個(gè)管理以及應用,讓使用到旺旺插件的用戶(hù)體驗更好開(kāi)放更多的接口,支持ISV的應用,給賣(mài)家提供更好更多的服。
新增淘數據
給出賣(mài)家最關(guān)心的,最關(guān)注的關(guān)鍵字,并且給予相應數據指引賣(mài)家店鋪營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)。
基礎功能運用
工作臺增加“多人聊天”、消息盒子快捷鍵、新增“幫助&意見(jiàn)”反饋入口、上下快捷鍵直接切換聯(lián)系人。黑名單同步功能,增加最近聯(lián)系人漫游功能。

阿里旺旺賣(mài)家版操作指南:

1、添加好友
在旺旺客戶(hù)端主界面有“添加好友”的圖標,點(diǎn)擊進(jìn)入好友查找界面,輸入用戶(hù)名,在篩選出的用戶(hù)列表中,選中需要添加的聯(lián)系人,點(diǎn)擊“加為好友”按鈕,如所添加好友需身份驗證,請填寫(xiě)驗證信息,然后點(diǎn)擊“確定”,發(fā)送給對方。如好友設置不需要身份驗證即可加為好友,選擇將好友歸類(lèi)的組,點(diǎn)擊“確定”按鈕,添加的好友會(huì )收到系統消息,通知他您已添加他為好友。
如果出現提示“該用戶(hù)拒絕被任何人添加”,是因為您添加的好友在阿里旺旺“系統設置”—“安全設置”—“驗證設置”中設置了“拒絕任何人加我為好友”。
阿里旺旺(包括E客服賬號)每天添加好友數量跟您的阿里旺旺活躍度、帳號的認證程度(進(jìn)行手機號碼認證或支付寶認證)、交易量等達到一定程度后會(huì )自動(dòng)提升添加好友的權限了。
一、如果您想要添加更多的好友,建議您可以做如下操作提升權限:
1、進(jìn)行手機號碼的認證
2、進(jìn)行支付寶認證
3、完成更多的交易以及提升賣(mài)家或買(mǎi)家信用.
最多可添加1024個(gè)好友。
注意:E客服子賬號可添加的好友個(gè)數,根據主賬號所擁有的權限不同而不同。
旺旺群規則介紹
1、群成員數限制和群管理員數限制:
2、群?jiǎn)⒂脭盗恳巹t:
從第一次登錄阿里旺旺開(kāi)始即分配有1個(gè)群;活躍度達到5級,有2個(gè)群可以啟用;達到9級,有3個(gè)群可以啟用;達到18級,則有4個(gè)群可以啟用。但一個(gè)帳號最多可以啟用4個(gè)群。
3、加入群限制
2、每天添加成員數量規則:
群主或管理員每天最多可添加群成員50人。
3、群主數量:
每個(gè)群有一個(gè)群主。
4、群主和管理員的權限區別:
群主權限略高,可以設置管理員,可以停用群。
5、貼圖限制
每日在所有群中最多貼圖50張,10秒內不能連續貼兩張圖。離線(xiàn)消息無(wú)法接收群圖片。
6、系統設置
從阿里旺旺主界面進(jìn)入系統設置,對日常的使用功能進(jìn)行設置。
在系統設置>基本設置>升級中進(jìn)行升級模式的選擇,也可以點(diǎn)擊立即更新下載最新版旺旺賣(mài)家版。
在聊天記錄的設置中,“消息提醒”以及“消息記錄”的設置對賣(mài)家來(lái)說(shuō)很重要,需要各位看仔細。
安全設置:(1)系統設置>安全設置>防騷擾,如果用戶(hù)不希望接收到垃圾廣告消息,可以在該設置中選擇“過(guò)濾騷擾信息”。
(2)添加好友驗證設置以及修改密碼都在安全設置中進(jìn)行操作。
對于賣(mài)家來(lái)說(shuō),自動(dòng)回復很重要,賣(mài)家版的自動(dòng)回復獨有的功能:“第一次自動(dòng)回復”、“當正在聯(lián)系人數超過(guò)xx時(shí)的自動(dòng)回復”。
工作臺的啟用:在系統設置>客服設置>客服設置中,選擇“啟用客服工作臺模式”,即可將多個(gè)聊天窗口合而為一。
在系統設置界面的右下角選擇“漫游我的設置”,即可將該賬號的系統設置進(jìn)行漫游,即時(shí)更換電腦系統設置依然存在。
7、主界面設置
“淘”中的應用和底部快捷欄顯示在該面,鼠標懸浮在應用選項上時(shí)出現藍框,前面顯示“+”,后面顯示“×”??旖輽谏系膽蔑@示“-”。
點(diǎn)擊“+”將應用添加到底部快捷欄,“點(diǎn)擊“-”將應用移動(dòng)到“淘”TAB中。底部快捷欄上的應用可以拖動(dòng)移動(dòng)位置,例如:將應用1拖到應用3的位置,則原應用2,3順次向前移動(dòng)。但是快捷欄中間不可為空,例如:應用只有三個(gè),則不可將應用拖到5的位置上,應用4不可為空。
點(diǎn)擊圖標上的“”刪除應用?!疤浴盩AB中默認推送的應用不可刪除;自定義的應用可以刪除,刪除后只有通過(guò)訂購頁(yè)面找回。若在淘“Tab”中刪除在快捷欄上有快捷鍵的應用則,默認將快捷欄的應用一起刪掉。

軟件截圖

下載地址 電腦版

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第 1 樓 河北廊坊客人 發(fā)表于: 2015/11/09 18:47:46
好棒

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