問：點擊無線連接時提示遠程計算機沒反應，錯誤代碼678，可旁邊其它電腦卻能順利地連接3G網(wǎng)絡。

答：當G3隨E行軟件提示遠程計算機沒反應時，除有可能是當?shù)匦盘柌患鸦?G數(shù)據(jù)卡松動需要重插外，最可能是因為該機使用的3G數(shù)據(jù)卡欠費或卡上余額為零告成的。移動規(guī)定3G數(shù)據(jù)卡剩余金額必須大于零才能正常敷衍，而目前移動網(wǎng)上營業(yè)廳還未開通3G數(shù)據(jù)卡剩余金額查詢服務，用戶可拔打10086客服進行語音查詢。值得注意的是USIM卡只能在本地營業(yè)廳或者購買充值卡進行充值，而不支持手機充值。