易售后

易售后app是一款功能強大的售后管理軟件，支持多款同步登陸功能，提供強大的售后服務，隨時隨地解決用戶需求，有效提高工作效率，支持在線進行數(shù)據(jù)分析，歡迎來綠色資源網(wǎng)下載！

易售后軟件介紹

可為天下（北京）科技有限公司是一家互聯(lián)網(wǎng)高科技公司，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)技術助力傳統(tǒng)行業(yè)。公司旗下核心產品“易售后”，是互聯(lián)網(wǎng)時代的售后服務云平臺，幫助企業(yè)打造高效的售后服務，提升客戶服務體驗，降低服務成本。

易售后app功能

1.客戶評價

客戶通過公開評價的方式和服務人員互動，為企業(yè)服務考核提供數(shù)據(jù)。

2.工單系統(tǒng)

服務商與服務人員高效協(xié)同，徹底解決服務效率低、及時性差的問題。

3.結算管理

幫助企業(yè)輕松核算售后服務費用。

4.備件管理

清楚了解每個備件的使用情況，輕松掌控備件庫存。

5.外勤管理

實時查看服務人員的當前位置、行程軌跡及工單的完成進度。

6.服務渠道

客戶可通過電話、APP、微信、網(wǎng)站等多渠道發(fā)起服務請求。

7.統(tǒng)計分析

多維度數(shù)據(jù)挖掘分析，為企業(yè)提高服務質量提供數(shù)據(jù)支持。

8.服務商管理

企業(yè)邀請服務商加入，輕松管理遍布全國的售后服務網(wǎng)絡。

9.知識分享云

幫助企業(yè)建立產品知識庫，輕松解決售后服務培訓難題。

更新日志

v4.1.8更新內容：

1.優(yōu)化工單流程;

2.優(yōu)化取消工單;

3.新增“工單模塊”自定義組件;

4.工單“故障檢測”表單支持自定義;

5.工單“服務質檢”表單支持自定義;

6.“服務計劃”增加關聯(lián)類型;

7.優(yōu)化免費試用;

8.優(yōu)化性能;

9.修改已知bug。

v4.1.5版本更新內容

1.優(yōu)化性能；

2.修改已知bug。