曉多智能客服機器人

曉多智能客服是一款專業(yè)的聊天軟件，廣泛的應(yīng)用于各大中小型企業(yè)網(wǎng)站，如淘寶客服、qq客服等網(wǎng)頁客服，采用真人模擬方式，可設(shè)置多種自動恢復(fù)語，前天24小時不斷監(jiān)控后臺，有效的保障網(wǎng)站收益率，需要的朋友歡迎來綠色資源網(wǎng)下載！

應(yīng)用介紹

曉多客服希望能夠智能溝通，改變世界，基于機器學(xué)習(xí)技術(shù)，曉多為客戶和你創(chuàng)造簡單、高效、暢快的溝通。

專注泛電商行業(yè)，提升成交轉(zhuǎn)化率。

功能介紹

1、配置簡單，不配置也可使用

有別于市面常見客服機器人，復(fù)雜的問題庫設(shè)置，基于云知識庫，不做任何配置的情況下，曉多客服機器人可回復(fù) 75% 的顧客售前咨詢，如需個性化、針對性回復(fù)，只需 1 個人力用時 2 小時左右即可完成配置，配置完成后曉多客服機器人可準確回復(fù)超過 90% 的顧客咨詢

2、模擬真人，絕佳顧客體驗

使用機器語言學(xué)習(xí)技術(shù)，模擬商家客服對話方式與顧客進行交談，同時在無法應(yīng)答的時候提示將問題無縫轉(zhuǎn)接給人工客服處理，提供給顧客最自然的對話服務(wù)體驗

3、節(jié)省超過 50% 客服人力成本

通過業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能機器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù)，曉多機器人配置簡單、問題回答準確，真正意義上的替代人工客服大部分日常工作，大幅減少商家客服人力配置數(shù)量和成本支出

4、個性回答，針對商品個性化回復(fù)

同一問題，曉多客服機器人可以針對不同商品，進行個性化精準回復(fù)，基于用戶咨詢場景，曉多機器人可以識別顧客多種問法習(xí)慣，進行精準回復(fù)

5、精準回復(fù)，準確回復(fù)率超過 80%

基于電商行業(yè)不同品類的針對性訓(xùn)練，和云知識庫數(shù)據(jù)積累，曉多的問題識別率和回復(fù)準確率均超過 80% 以上

6、功能靈活、使用便捷

提供全自動、半自動、無人值守功能，滿足不同商家客服使用需求，使用無人值守模式可同時應(yīng)對多位顧客咨詢，做到顧客無等待響應(yīng)，輕松應(yīng)對突發(fā)性大流量

7、機器學(xué)習(xí)，自我快速成長

基于云知識庫，問題反饋收集系統(tǒng)，曉多機器人具備自我快速學(xué)習(xí)能力，伴隨時間成長解決問題范圍快速增加