單位一批聯想筆記本電腦可能是購買的預裝office有問題，在一個月內幾乎全部出現“恢復我的工作并重啟microsoft word ”的錯誤提示，影響word的使用，重裝了office，“恢復我的工作并重啟microsoft word ”的提示依舊。

由于是正版系統(tǒng)，另外帶有一鍵還原，所以一直不想破壞這個預裝版本，但是問題經常出，那只能解決掉，下面便是解決的辦法，已經過無數次測試，需要的朋友可以直接按照步驟操作。
 
故障詳情：

Winxp系統(tǒng)，軟件版本為office 2003，經常出現“恢復我的工作并重啟microsoft word”的提示，點 不發(fā)送 按鈕，word將關閉；選中提示項，再點 不發(fā)送 ，出現提示信息 word上次啟動失敗，word 以安全模式啟動來解決啟動中的錯誤，問是否使用安全模式啟動？選擇是，word 進入安全模式。

解決方法：

1、找到此文件刪除：C:\Documents and Settings\用戶名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot
用戶名就是登陸XP系統(tǒng)的名稱，默認為administrator，若正在使用的賬戶不是此名稱，請選擇你的當前賬戶名替代上面的“用戶名”。

2、在開始菜單中找到運行（Win+R），在“運行”中輸入“winword /a”啟動word，選擇word以下菜單項目：“工具”——“選項”——“常規(guī)”，去掉“打開時更新自動方式的鏈接”項目前面的對勾。關閉word軟件，重新啟動word，問題解決。