問：我發(fā)現(xiàn)我的電腦和迅雷反相，只要一打開迅雷就會自動關(guān)閉，多打開幾次，馬上就會死機(jī)。而且和QQ一起打開的時候，也會死機(jī)。這到底是咋回事啊?該如何解決呢?

答：迅雷出現(xiàn)這類問題，引發(fā)的原因很多，并不能單純來看待，你可以按如下步驟分析解決：

1、更換迅雷版本。一些陳舊的迅雷版本，尤其是迅雷5和迅雷7的某些版本，存在BUG，存在打開就自動關(guān)閉的情況。迅雷5建議用5.9.28.1564下載，迅雷7下載最新版本即可;

2、迅雷被防火墻所屏蔽了，尤其是天網(wǎng)、瑞星等防火墻，除了自動關(guān)閉迅雷外，還很可能和迅雷存在兼容性的問題，造成死機(jī)。你可以手動將迅雷從防火墻中解除屏蔽，或者更換其他防火墻;

3、某些軟件，或者某些軟件的部分版本和迅雷存在兼容性問題。找出沖突焦點后，建議更換迅雷的版本，或者更換與之沖突的軟件版本，實在不行還可以尋找替代軟件。

4、中毒了，解決流程自然是：下載和安裝殺毒軟件→重啟→按F8進(jìn)入安全模式→全盤殺毒，然后重啟后繼續(xù)使用迅雷看是否解決問題了。