筆者是一名IT售后服務(wù)人員，最近幾天陸續(xù)有多位客戶(hù)裝有Win7系統(tǒng)的電腦無(wú)法正常地發(fā)出聲音，在經(jīng)過(guò)一番“望聞問(wèn)切”之后，我終于為客戶(hù)圓滿(mǎn)地解決了這個(gè)問(wèn)題。引起Win7無(wú)法正常發(fā)出聲音的故障有多種，下面筆者就一一給大家道來(lái)并闡明解決問(wèn)題的具體方法。

Win7聲卡驅(qū)動(dòng)無(wú)法正常安裝

有一位客戶(hù)裝有Win7系統(tǒng)的電腦以前能夠正常發(fā)出聲音的，但是在為聲卡更新驅(qū)動(dòng)程序時(shí)，卻總是提示未能成功安裝設(shè)備驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)行重啟之后，系統(tǒng)就無(wú)法正常發(fā)出聲音了。其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題的解決方法很簡(jiǎn)單，只要能夠成功安裝聲卡驅(qū)動(dòng)，系統(tǒng)就可以正常發(fā)出聲音。

先運(yùn)行筆者所供的“Win7聲卡一鍵修復(fù).exe”(下載地址：http://www.cbifamily.com/download/201112.html);接著在如圖所示的窗口中，單擊“盤(pán)”左邊的下拉箭頭，選擇Win7所安裝的磁盤(pán)分區(qū)(一般為C盤(pán));再單擊“確定”按鈕，稍等片刻，就會(huì)彈出一個(gè)可以正常安裝聲卡驅(qū)動(dòng)的提示信息;最后運(yùn)行“驅(qū)動(dòng)人生”，按照提示自動(dòng)為系統(tǒng)更新一次聲卡驅(qū)動(dòng)即可。經(jīng)過(guò)以上步驟的操作，Win7系統(tǒng)就可以正常發(fā)出聲音了。

使用聲卡驅(qū)動(dòng)修復(fù)工具

Win7聲卡驅(qū)動(dòng)不全

還有一位客戶(hù)的電腦比較有意思，任務(wù)欄右下角的揚(yáng)聲器圖標(biāo)正常，單擊使用也正常，但是系統(tǒng)就是沒(méi)有聲音。經(jīng)過(guò)一番查檢，筆者排除了硬件方面的故障。然后嘗試打開(kāi)Win7系統(tǒng)“計(jì)算機(jī)管理”窗口的“設(shè)備管理器”分支后，卻發(fā)現(xiàn)High Definition Audio一欄標(biāo)有黃色嘆號(hào)。這是由于Win7默認(rèn)提供的聲卡驅(qū)動(dòng)不全(如網(wǎng)上少數(shù)Ghost精簡(jiǎn)版Win7系統(tǒng))，缺少了必要的High Definition Audio聲卡驅(qū)動(dòng)所造成的。此時(shí)從對(duì)應(yīng)品牌電腦的官方網(wǎng)站(如Dell)下載相應(yīng)的聲卡驅(qū)動(dòng)并安裝，就可以圓滿(mǎn)地解決這個(gè)問(wèn)題。當(dāng)然，大家也可以依照上邊解決問(wèn)題的方法，利用驅(qū)動(dòng)人生更新一次聲卡驅(qū)動(dòng)，同樣也能夠搞定這個(gè)系統(tǒng)故障。

Win7音頻服務(wù)被禁止

除了上述兩種原因能夠引起Win7系統(tǒng)無(wú)法正常發(fā)出聲音以外，360有時(shí)誤殺Win7系統(tǒng)音頻服務(wù)，同樣也可以使得系統(tǒng)無(wú)法正常發(fā)出聲音。這時(shí)我們只須重新啟用被禁止的Win7音頻服務(wù)就可以了。具體說(shuō)來(lái)，其操作步驟如下：

先在“運(yùn)行”對(duì)話(huà)框中輸入“services.msc”，回車(chē)之后打開(kāi)“服務(wù)”窗口;接著雙擊右邊顯示區(qū)域中的“Windows Audio”服務(wù)，以打開(kāi)該服務(wù)的屬性窗口;再單擊“啟動(dòng)類(lèi)型”右邊的下拉箭頭，選擇“自動(dòng)”;最后依次單擊圖中的“應(yīng)用”和“確定”按鈕，以啟用Windows Audio服務(wù)并將該服務(wù)的啟動(dòng)類(lèi)型設(shè)置為“自動(dòng)”就可以了。這樣一來(lái)，Win7系統(tǒng)就能夠正常發(fā)出聲音了。

開(kāi)啟音頻服務(wù)