一、 如果出現(xiàn)“Service Unavailable”的提示，刷新幾下又可以訪問(wèn)。

　　出現(xiàn)這種情況是由于 網(wǎng)站超過(guò)了iis限制造成的由于2003的操作系統(tǒng)在提示IIS過(guò)多時(shí)并非像2000系統(tǒng)提示“鏈接人數(shù)過(guò)多”，而是提示"Service Unavailable",出現(xiàn)這種情況是由于網(wǎng)站超過(guò)了系統(tǒng)資源限制造成的，主要是程序占用資源太多。 

　　比如同樣是100人在線(xiàn)的論壇，雷傲論壇所占的資源就是PW論壇所占資源的10倍以上；另外，一些死循環(huán)程序，或者不優(yōu)化的程序都會(huì)占用太多的系統(tǒng)資源，而系統(tǒng)資源明顯是有限的。不過(guò)WINDOWS2003的操作系統(tǒng)，各網(wǎng)站之間是以獨(dú)立進(jìn)程運(yùn)行的，不會(huì)相互影響。

　　如果一個(gè)網(wǎng)站的程序占資源太多或者發(fā)生太多的錯(cuò)誤，系統(tǒng)日志就會(huì)提示：“應(yīng)用程序池 'xxx' 被自動(dòng)禁用，原因是為此應(yīng)用程序池提供服務(wù)的進(jìn)程中出現(xiàn)一系列錯(cuò)誤，或者提示：應(yīng)用程序池 'xxx' 超過(guò)了其作業(yè)限制設(shè)置。這時(shí)，訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站就會(huì)提示：Service Unavailable。一般系統(tǒng)會(huì)在30秒左右恢復(fù)正常，多刷新幾次就能正常訪問(wèn)了。

　　另外，如果 網(wǎng)站當(dāng)前訪問(wèn)人數(shù)過(guò)多，超過(guò)了系統(tǒng)的iis連接數(shù)限制，也會(huì)出現(xiàn)Service Unavailable的提示(win2k主機(jī)下出現(xiàn)連接過(guò)多就會(huì)提示：連接過(guò)多，請(qǐng)稍后再試；而win2003的主機(jī)剛直接提示：Service Unavailable）

二、沒(méi)有限制IIS連接，還是遭遇Service Unavailable

　　多見(jiàn)于使用ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)站，一般使用windows 2003 IIS 6的用戶(hù)可能這個(gè)問(wèn)題一直正常的系統(tǒng)，突然有一個(gè)網(wǎng)站打不開(kāi)了提示： Service Unavailable 但這個(gè)網(wǎng)站并沒(méi)有限制IIS連接數(shù)。然后馬上影響到了別的網(wǎng)站，不到一會(huì)，其他的網(wǎng)站也全變成了 Service Unavailable 這是什么原因呢？

　　我們分析后可以知道，還是MS的老問(wèn)題。ACCESS引擎當(dāng)了。用服務(wù)器醫(yī)生的文件醫(yī)生修復(fù)，查看修復(fù)結(jié)果時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些文件引起ACCESS引擎“災(zāi)難性故障”及“未將對(duì)象引用設(shè)置到對(duì)象的實(shí)例”的錯(cuò)誤。 通過(guò)文件醫(yī)生修復(fù)后，系統(tǒng)才會(huì)恢復(fù)正常。

三、瀏覽一個(gè) Windows SharePoint Services Web 站點(diǎn)時(shí)，提示：Service Unavailable

　　Microsoft Internet 信息服務(wù) (IIS) 6.0 中沒(méi)有正確地配置用于虛擬服務(wù)器的應(yīng)用程序池，就可能會(huì)發(fā)生此問(wèn)題。

　　解決方案：

　　要解決此問(wèn)題，按照下列步驟操作：

　　1、驗(yàn)證是否已為虛擬服務(wù)器配置了應(yīng)用程序池。默認(rèn)的應(yīng)用程序池是 MSSharePointPortalAppPool。

請(qǐng)按照下列步驟來(lái)確定虛擬服務(wù)器正在使用的應(yīng)用程序池。

　　　　a). 單擊“開(kāi)始”，指向“管理工具”，然后單擊“Internet 信息服務(wù) (IIS) 管理器”。

　　　　b). 展開(kāi)“ServerName”，展開(kāi)“Web 站點(diǎn)”，右鍵單擊虛擬服務(wù)器，然后單擊“屬性”。

　　　　c). 單擊“主目錄”選項(xiàng)卡。 為虛擬服務(wù)器配置的應(yīng)用程序池列在“應(yīng)用程序池”框中。

　　　　d). 單擊“確定”。

　　2、驗(yàn)證應(yīng)用程序池帳戶(hù)使用的密碼是否正確。IIS 不會(huì)自動(dòng)輪詢(xún) Active Directory 目錄服務(wù)中的密碼更改。如果應(yīng)用程序池帳戶(hù)是一個(gè)域帳戶(hù)，其密碼已過(guò)期，則在為此帳戶(hù)重新指定一個(gè)新密碼后，您可能會(huì)收到本文“癥狀”部分所描述的錯(cuò)誤信息。

　　3、 驗(yàn)證應(yīng)用程序池帳戶(hù)是服務(wù)器上的 IIS_WPG 組和 STS_WPG 組的成員。

　　4.、重新啟動(dòng) IIS 以回收應(yīng)用程序池

Service Unavailable的出現(xiàn)一般是資源不足，如IIS、CPU或內(nèi)存等，極少數(shù)情況下會(huì)因asp.net程序錯(cuò)誤導(dǎo)致出現(xiàn)。

我們的所有虛擬主機(jī)均不限制IIS和CPU，因此可以排除IIS和CPU。

我司所有服務(wù)器操作系統(tǒng)均為windows2003，有個(gè)很關(guān)鍵的東西就是“應(yīng)用程序池”

一般情況下為多個(gè)站共用一個(gè)程序池，這個(gè)程序池可以簡(jiǎn)單理解為資源庫(kù)，即這些站點(diǎn)共用這塊資源；內(nèi)存限制為500M物理內(nèi)存（服務(wù)器為8G內(nèi)存）。

如果這個(gè)資源被其中一個(gè)站用完，則程序池就會(huì)停止，所有使用這個(gè)程序池的站就會(huì)出現(xiàn)“Service Unavailable”的提示，直到該程序池被重新啟動(dòng)。

大多數(shù)情況下，500M內(nèi)存完全足夠使用；如果出現(xiàn)垃圾程序或遇到攻擊，則可能出現(xiàn)CPU急速上升或內(nèi)存大量使用，這是大部分“Service Unavailable”出現(xiàn)的原因。從目前我們監(jiān)測(cè)的情況看，大部分是CPU占用在90%-100%之間出現(xiàn)的。

1、出現(xiàn)“Service Unavailable”怎么辦？

我們自主開(kāi)發(fā)了一套專(zhuān)門(mén)監(jiān)視并修復(fù)IIS的程序，每隔5分鐘自動(dòng)檢查一次IIS，如果發(fā)現(xiàn)程序池停止，就會(huì)重新啟動(dòng)。因此一旦出現(xiàn)“Service Unavailable”，最多不超過(guò)5分鐘，就會(huì)自動(dòng)修復(fù)，大多數(shù)情況下只需要2-5分鐘。其他大部分公司都沒(méi)有監(jiān)控程序，則只能手工修復(fù)，一般持續(xù)時(shí)間為2-6小時(shí)才能發(fā)現(xiàn)并啟動(dòng)。

2、頻繁出現(xiàn)“Service Unavailable”怎么辦？

如果頻繁出現(xiàn)了這個(gè)提示，則表明其中一個(gè)和您共用資源的站點(diǎn)出了問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們的技術(shù)員進(jìn)行排查。

也有可能您的站因?yàn)橄奶郈PU被放入了垃圾池，垃圾池有20%的CPU限制。

3、什么是垃圾池

垃圾池是我司針對(duì)消耗CPU比較嚴(yán)重（在40%-80%之間）的站點(diǎn)，為防止對(duì)其他用戶(hù)產(chǎn)生影響，將其放入有CPU限制的程序池。

4、出現(xiàn)“Service Unavailable”是服務(wù)器問(wèn)題嗎？

很多人都認(rèn)為是服務(wù)器不穩(wěn)定的問(wèn)題，其實(shí)不然。如果是服務(wù)器問(wèn)題，不會(huì)出現(xiàn)“Service Unavailable”的提示，而是直接癱瘓掉，連FTP也上不去。

出現(xiàn)這個(gè)是因?yàn)橛姓军c(diǎn)消耗了大量資源，服務(wù)器的資源始終是有限的，如果長(zhǎng)期超過(guò)設(shè)置的值，則服務(wù)器會(huì)自動(dòng)停止這個(gè)程序池，防止影響其他程序池的用戶(hù)。