微邦客戶(hù)端

微邦app是一款為企業(yè)微信訂制的商戶(hù)app，是微邦官網(wǎng)推出的微邦客戶(hù)端，為企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持，目前有2萬(wàn)余家商家入駐微邦，服務(wù)千加品牌。

軟件特色

可視化的操作界面，精美的網(wǎng)站模板以及自助式組件組合方式

強(qiáng)化品牌特性，締造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新品牌形象。

整合完備的客戶(hù)關(guān)系管理和客服成本控制機(jī)制，建立官方權(quán)威客服中心。

連結(jié)線(xiàn)上線(xiàn)下，輕松實(shí)現(xiàn)O2O創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。

快速地搭建移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，低成本地開(kāi)展移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。

功能特點(diǎn)

1、資訊發(fā)布系統(tǒng)

幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻宣傳需求。

2、預(yù)約系統(tǒng)

用戶(hù)通過(guò)微信快捷高效地完成訂座,工作人員可以在手機(jī)APP完成代會(huì)員預(yù)訂

3、電子商城

小微信也有大商城,電商輕松走入微信

4、多客服

為工作人員提供了方便操作的手機(jī)APP，更快更及時(shí)的為客戶(hù)提供更好的服務(wù)

5、電子會(huì)員卡

協(xié)助企業(yè)建立會(huì)員體系，提升企業(yè)營(yíng)業(yè)額，增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者黏性

6、商戶(hù)管理系統(tǒng)

幫助企業(yè)在微信上建立CRM服務(wù)系統(tǒng)，提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能

智能客服系統(tǒng)

通過(guò)微邦智能客服能真正做到7x24小時(shí)客服在線(xiàn)；即使是在坐班的時(shí)間，也能節(jié)省人工客服40%的時(shí)間，極大地提高回復(fù)效率。不斷地豐富關(guān)鍵詞庫(kù)，可以更精準(zhǔn)的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

自定義菜單

自定義菜單最大的優(yōu)點(diǎn)是降低了用戶(hù)的認(rèn)知門(mén)檻，可以將企業(yè)公眾賬號(hào)里的重點(diǎn)信息入口直觀的暴露給用戶(hù)。與通過(guò)發(fā)送消息然后系統(tǒng)返回信息的操作方式相比，自定義菜單更加有利于企業(yè)引導(dǎo)用戶(hù)，體驗(yàn)更佳。

同時(shí)，自定義菜單與品牌微網(wǎng)站、移動(dòng)商城相結(jié)合，會(huì)發(fā)揮出巨大的能效，其操作體驗(yàn)不亞于Native App。