Homecare+(中興小興看看)iphone版

小興看看是一款智能Wi-Fi看護(hù)攝像頭，支持通過(guò)專(zhuān)屬APP 隨時(shí)隨地觀看家中場(chǎng)景，多重安全機(jī)制保障高清畫(huà)質(zhì)，視頻分辨率高達(dá)720p，專(zhuān)屬的云平臺(tái)保證視頻連接更快更流暢，同時(shí)還具備雙向語(yǔ)音、移動(dòng)追蹤、遠(yuǎn)程報(bào)警、紅外夜視、TF卡存儲(chǔ)等高級(jí)功能。

軟件功能

簡(jiǎn)單易用 ：監(jiān)控終端簡(jiǎn)單易用，一鍵部署；家庭內(nèi)各傳感器采用無(wú)線方式，免除布線煩惱。

網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性：自有的P2P技術(shù)，讓你無(wú)需為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境擔(dān)憂(yōu)，只要能上網(wǎng)，不論您使用的是什么網(wǎng)絡(luò)，都可以隨心使用Homecare。

智能聯(lián)動(dòng) ：視頻監(jiān)控和傳感報(bào)警融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能間靈活智能的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保證現(xiàn)場(chǎng)信息準(zhǔn)確捕獲。

安全隱私：加密存儲(chǔ)、加密傳輸、動(dòng)態(tài)令牌、雙因素認(rèn)證，全方位保障您的隱私。

可擴(kuò)展：紅外探測(cè)器、煙感探測(cè)器、煤氣探測(cè)器、緊急按鈕等，根據(jù)您的需要，自主擴(kuò)充。

常見(jiàn)問(wèn)題

小興看看拿到手后，怎么進(jìn)行安裝？
依照包裝盒中附帶的說(shuō)明書(shū)，首先給智能手機(jī)上安裝一個(gè)APP，然后通過(guò)APP來(lái)配置小興看看。

手機(jī)安裝APP不成功 Android智能手機(jī)的系統(tǒng)版本需要高于Android 4.0.4，蘋(píng)果智能手機(jī)的系統(tǒng)版本需要高于iOS7

支持其他操作系統(tǒng)的智能手機(jī)嗎？
目前僅支持IOS和Android操作系統(tǒng)的手機(jī)，暫不支持Windows Phone和Symbian等手機(jī)操作系統(tǒng)

小興看看采用Wi-Fi連接時(shí)，搜索不到所需要連接的Wi-Fi信號(hào) 小興看看目前只支持2.4G Wi-Fi信號(hào)，無(wú)法搜索到5G Wi-Fi。確保小興看看在無(wú)線路由器的Wi-Fi覆蓋范圍之內(nèi)，如果之間的障礙物較多，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整小興看看的位置。

手機(jī)APP成功綁定小興看看，但是無(wú)法播放視頻
a)用電腦或手機(jī)登錄無(wú)線路由器，查看有沒(méi)有開(kāi)啟UPnP功能，如果沒(méi)有開(kāi)啟的話(huà)請(qǐng)將UPnP功能開(kāi)啟。
b)確保小興看看所屬的局域網(wǎng)中，沒(méi)有電腦或手機(jī)正在運(yùn)行迅雷、下載程序或者網(wǎng)絡(luò)視頻等占用高帶寬的程序。
c)如果仍然不能播放，請(qǐng)重啟小興看看。（斷開(kāi)電源重新上電即可重啟）

可以多個(gè)手機(jī)使用一臺(tái)小興看看嗎？
可以用多臺(tái)智能手機(jī)安裝APP并且登錄一個(gè)賬號(hào)觀看該賬號(hào)綁定的小興看看，但是暫不支持多臺(tái)手機(jī)同一時(shí)間觀看。為了保證用戶(hù)的數(shù)據(jù)安全，不支持多個(gè)賬號(hào)綁定同一臺(tái)小興看看。

在小興看看所屬的局域網(wǎng)中用手機(jī)觀看視頻卡頓嚴(yán)重
a)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整小興看看的位置，減少與無(wú)線路由器之間的障礙物。
b) 確保局域網(wǎng)中，沒(méi)有電腦或手機(jī)正在運(yùn)行迅雷、下載程序或者網(wǎng)絡(luò)視頻等占用高帶寬的程序。

在外面手機(jī)用手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)觀看視頻卡頓嚴(yán)重。
a)只有3G/4G網(wǎng)絡(luò)才可以流暢播放視頻，GSM或者CDMA網(wǎng)絡(luò)無(wú)法支撐視頻的播放。
b)手機(jī)信號(hào)和帶寬流量對(duì)視頻的播放有很大的影響，建議在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中播放視頻時(shí)適當(dāng)?shù)陌亚逦日{(diào)低
c)確保在遠(yuǎn)端小興看看所屬的局域網(wǎng)中，沒(méi)有電腦或手機(jī)正在運(yùn)行迅雷、下載程序或者網(wǎng)絡(luò)視頻等占用高帶寬的程序。

APP中的視頻畫(huà)面倒了或反了。
在APP中開(kāi)啟“視頻上下倒置”或“視頻左右鏡像”功能。

如何設(shè)置能讓小興看看具有小偷入侵報(bào)警的功能？
在手機(jī)APP中，選擇“設(shè)置->移動(dòng)檢測(cè)”，設(shè)置好需要監(jiān)控的時(shí)間段即可。一旦小興看看發(fā)現(xiàn)了移動(dòng)物體，會(huì)第一時(shí)間通知你的。

登錄APP后顯示小興看看“離線”是怎么回事？
檢查小興看看是否斷電，無(wú)線路由器是否斷電。

小興看看有時(shí)候怎么會(huì)出現(xiàn)一種類(lèi)似相機(jī)快門(mén)的“咔嚓”聲？
這是啟動(dòng)紅外夜視的機(jī)械開(kāi)關(guān)聲音，紅外夜視就是光線較弱時(shí)鏡頭周?chē)囊蝗t燈。

鏡頭周?chē)囊蝗t燈太刺眼了，如何關(guān)閉？
在手機(jī)APP的播放界面下放，有個(gè)月亮一樣的圖標(biāo)。點(diǎn)擊后圖標(biāo)上出現(xiàn)“X”號(hào)，夜視紅外燈就不會(huì)啟動(dòng)了。

如何通過(guò)手機(jī)發(fā)送語(yǔ)音到攝像頭那邊？
在手機(jī)APP的播放界中，長(zhǎng)按下方的話(huà)筒圖標(biāo)并說(shuō)話(huà)，松開(kāi)后語(yǔ)音就會(huì)發(fā)送到攝像頭那邊。和微信發(fā)語(yǔ)音的方式一樣。

如何收聽(tīng)攝像頭那邊的聲音？
前提是你手機(jī)的媒體音量不能是靜音。在手機(jī)APP的播放界面下放，有個(gè)喇叭一樣的圖標(biāo)，默認(rèn)就是打開(kāi)的。如果不想收聽(tīng)，點(diǎn)擊下圖標(biāo)就能關(guān)閉。

忘記APP的登錄賬號(hào)和密碼怎么辦？
登錄賬號(hào)的用戶(hù)名是注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)碼。密碼可以通過(guò)APP上的“找回密碼”功能找回。

注冊(cè)新賬號(hào)時(shí)，沒(méi)有驗(yàn)證碼發(fā)送到手機(jī)上來(lái)怎么辦？

由于有的用戶(hù)給運(yùn)營(yíng)商（電信、聯(lián)通、移動(dòng)）投訴過(guò)垃圾短信，所以某運(yùn)營(yíng)商在后臺(tái)干脆就把相應(yīng)用戶(hù)無(wú)法識(shí)別的短信服務(wù)都關(guān)閉了，導(dǎo)致無(wú)法收到很多服務(wù)短信。如果出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)直接撥打我們的售后熱線，有客服人員幫您解決問(wèn)題。