售后e工程師app

售后e工程師安卓版是一款非常好用的售后管理服務(wù)手機軟件，可以查看詳細的進度，待接受、維修中、未完待修等一目了然，還有詳細的轉(zhuǎn)單詳情，可以進行訂單的搜索，歡迎大家到綠色資源網(wǎng)下載體驗！

官方介紹

售后e，專注于企業(yè)售后服務(wù)管理的SaaS軟件。產(chǎn)品致力于解決、改善和提高售后人員管理問題，軟件融合移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及云技術(shù)，為客戶提供微信、電話、掃碼等多種報修入口，幫助有售后業(yè)務(wù)的企業(yè)完成智能派單、APP接單、上門簽到、上傳照片、完結(jié)簽退、電子簽名、服務(wù)反饋等系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的售后處理流程。 售后e強調(diào)對售后過程的管理。幫助企業(yè)打造高效的售后服務(wù)，創(chuàng)造完美的客戶體驗。 

售后e工程師app可以解決的問題

1.故障匯總難：哪個品類的設(shè)備故障率高？問題出在哪里？ 

2.收費對賬難：上門后客戶不愿按照原先溝通的價格付費、收取的現(xiàn)金中夾雜假幣、工程師不及時上繳維修款、做私單、與財務(wù)對不上賬。 

3.維保逾期：服務(wù)期過期了也不知道，導(dǎo)致收費逾期、客戶流失。 

4.人在何方：工程師在哪里？在干什么？通過LBS定位。 

5.工作量分配：每天每周的工作是否飽和？是否能完成任務(wù)？ 

6.流程追溯難：從客戶報修到維保結(jié)束，沒有系統(tǒng)能記錄時間安排、維護人員、服務(wù)情況、客戶反饋等過程。 

7.客戶評價：無法知曉客戶對客服、工程師的評價；對服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量、滿意度的評分。

更新日志

1.優(yōu)化了部分界面的顯示效果

2.兼容安卓8.0