- 軟件大?。?span>13.65M
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產(chǎn)軟件
- 軟件類別:免費(fèi)軟件 / 常用工具
- 更新時(shí)間:2018-01-17 08:59
- 運(yùn)行環(huán)境:Android
- 軟件等級(jí):
- 軟件廠商:
- 官方網(wǎng)站:http://www.51ser.com/
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我要修app是一款專注于上門維修服務(wù)的軟件,軟件內(nèi)提供了非常便利的保修功能,還有非常多的維修師傅在線接單,不愁找不到人維修,喜歡的朋友可以到綠色資源網(wǎng)下載體驗(yàn)一下!
“我要修”是一款的用于管理與響應(yīng)售后維修服務(wù)請(qǐng)求的APP,提供任務(wù)消息語音推送,短信推送、費(fèi)用申請(qǐng)與報(bào)銷、查看配件庫存,客戶資料等,對(duì)客戶的服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行全程的管理與監(jiān)控。
功能包括派工單,服務(wù)工程師確認(rèn)工單、移動(dòng)簽到、上傳附件。
申請(qǐng)配件、查找知識(shí)庫、匯工匯報(bào)、服務(wù)回訪、客戶滿意度評(píng)分。
智能調(diào)度:實(shí)時(shí)顯示所有售后服務(wù)工程師的閑忙狀態(tài)、實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)請(qǐng)求任務(wù)的智能調(diào)度。
全程跟蹤:實(shí)現(xiàn)服務(wù)請(qǐng)求提交、分派、響應(yīng)、簽到、拍照上傳、完工匯報(bào)、服務(wù)回訪、滿意度調(diào)查、關(guān)單的全程跟蹤。
客戶在線報(bào)修:客戶關(guān)注企業(yè)公眾號(hào),即可實(shí)現(xiàn)在微信內(nèi)在線提交報(bào)修,服務(wù)請(qǐng)求即時(shí)反饋到我要修的后臺(tái)系統(tǒng),系統(tǒng)自動(dòng)將請(qǐng)求推送給指定的工程師。
移動(dòng)簽到:售后服務(wù)工程師外出上門維修、通過我要修APP可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)考勤打卡、到達(dá)客戶現(xiàn)場后進(jìn)行移動(dòng)簽到,向公司實(shí)時(shí)匯報(bào)自已的實(shí)時(shí)地理位置。
1、增加啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)檢測新版本,并自動(dòng)更新安裝的功能。
2、APP上的明細(xì)頁面上的內(nèi)容支持長按將文字內(nèi)容復(fù)制出來。
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