高難度談話 mobi/txt/epub

高難度談話.pdf中文版是一本經(jīng)典的口才訓(xùn)練參考圖書(shū)，好的談話口才不論是對(duì)工作還是生活都有很大的幫助，該書(shū)從談話問(wèn)題出發(fā)深入探討了對(duì)話的類型，總結(jié)了面對(duì)各種狀況時(shí)的談話方式。有利于讀者培養(yǎng)自己的情緒智慧！

高難度談話電子書(shū)介紹

《高難度談話》中，作者們會(huì)與讀者一起探討究竟是什么將談話引入僵局，為何我們必須消除談話中的僵局，以及為何當(dāng)我們想打破僵局時(shí)，結(jié)果卻往往只會(huì)讓局面進(jìn)一步惡化。《高難度談話》涉及的恰好是人際交流中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。它將告訴我們?nèi)绾尾拍芨佑行У嘏c身邊形形色色的人進(jìn)行溝通：孩子、父母、房東、房客、供貨商、顧客、銀行貸款方、經(jīng)理人、鄰居、團(tuán)隊(duì)成員、病人、雇員以及同事等。

高難度談話內(nèi)容節(jié)選

向?qū)Ψ浇忉屒宄愕囊鈭D是有幫助的，可問(wèn)題的關(guān)鍵在于何時(shí)才是合適的時(shí)間。如果你在談話剛剛開(kāi)始就急于解釋，這時(shí)，你尚未了解對(duì)方想表達(dá)的內(nèi)容，所以，解釋的作用可能事倍功半，甚至于微乎其微。 

我們忽視了人的動(dòng)機(jī)的復(fù)雜性。認(rèn)為好意和壞影響可以相互抵消，這一想法的另一個(gè)問(wèn)題就在于人的意圖往往都很復(fù)雜，并不是簡(jiǎn)單的“好”或“壞”就可以區(qū)分的。里奧的想法就真的那么單純而美好？他真的只是想幫助蘿莉堅(jiān)持節(jié)食嗎？很有可能是他自己也為蘿莉暴飲暴食的傾向而感到有些狼狽，所以覺(jué)得不得不說(shuō)點(diǎn)什么來(lái)制止她。又或者，他更希望她能夠?yàn)榱怂粌H是她自己而減肥。如果他真的像他說(shuō)的那樣很在乎她，那他是不是應(yīng)該更加能夠意識(shí)到自己的話會(huì)對(duì)她造成何種消極影響呢？ 

高難度談話目錄

第一部分 問(wèn)題 

第一章 挑選出三種談話 

第二部分 向?qū)W習(xí)型姿態(tài)轉(zhuǎn)變 

“發(fā)生了什么”對(duì)話 

第二章 停止?fàn)幷撜l(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)：了解他人的故事 

第三章 不要設(shè)定對(duì)方的意圖：讓矛盾與意圖無(wú)關(guān) 

第四章 放棄指責(zé)：將歸責(zé)系統(tǒng)圖表化 

情緒對(duì)話 

第五章 掌握你的情緒——不然，它們將會(huì)成為你的主宰 

自我認(rèn)知對(duì)話 

第六章 為你的自我認(rèn)知做鋪墊：?jiǎn)枂?wèn)你自己，什么受到了威脅 

第三部分 創(chuàng)造學(xué)習(xí)型談話 

第七章 你的目的是什么 

第八章 開(kāi)始談話：從第三個(gè)故事開(kāi)始 

第九章 學(xué)習(xí)：用心聆聽(tīng)，聽(tīng)明白 

第十章 表達(dá)：清楚有力地表達(dá)自我 

第十一章 解決問(wèn)題：談話的引領(lǐng)者 

第十二章 總結(jié) 

人們提出的十個(gè)問(wèn)題