寧波地稅天威盾(ca助手)

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常見問題

1.用戶已經(jīng)插入天威盾，右下角沒有出現(xiàn)紅色盾牌，登錄時(shí)錯(cuò)誤，提示請(qǐng)插入CA證書，

解決：天威盾驅(qū)動(dòng)未自啟動(dòng)，依次打開c:\program files\天威盾\天威盾.exe 右下角出現(xiàn)盾牌，可正常登錄

2.用戶已經(jīng)插入天威盾，右下角也已有紅色盾牌，

解決：首先建議用戶換個(gè)usb口試試，最后插在機(jī)箱后面以供電充足。查看插入的是不是我公司的ukey